Фірмова упаковка у подарунок (066) 746 87 27 · Відповідаємо щодня UA · RU
Кошик порожній
До каталогу
Головна · Умови та конфіденційність

Умови та конфіденційність

Два документи в одному місці: договір, за яким ми продаємо, і правила, за якими поводимося з вашими даними. Написано людською мовою, без дрібного шрифту.

Публічна оферта Конфіденційність Реквізити

Публічна оферта

Редакція від […] · чинна з моменту публікації

1. Загальні положення

Цей документ — офіційна пропозиція (публічна оферта) […] (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті handshop.com.ua, на умовах, викладених нижче.

Оформлюючи замовлення, ви (далі — Покупець) підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами й погоджуєтеся з ними повністю. Якщо якийсь пункт вам не підходить — не оформлюйте замовлення, а напишіть нам: більшість питань вирішується в розмові.

2. Предмет договору

Продавець зобов'язується передати у власність Покупцеві товар, а Покупець — прийняти й оплатити його. Усі товари на сайті — вироби ручної роботи. Переважна більшість існує в одному екземплярі.

Фото на сайті передають вигляд виробу максимально точно, але незначні відхилення відтінку, фактури й розміру можливі: це властивість ручної роботи, а не недолік. Якщо для вас критичний конкретний відтінок або розмір — уточніть до оплати.

3. Оформлення замовлення

Замовлення можна оформити чотирма способами: на сайті, у Viber, телефоном або листом на пошту — докладно на сторінці «Як замовити».

Мінімальна сума замовлення — 250 грн. Після оформлення менеджер зв'язується з Покупцем, підтверджує наявність товару та узгоджує суму з доставкою. Договір вважається укладеним з моменту такого підтвердження.

4. Ціна та оплата

Ціни на сайті вказані в гривнях і включають вартість фірмової упаковки та листівки. Вартість доставки до ціни не входить і оплачується окремо за тарифами перевізника.

Оплата — банківський переказ на рахунок IBAN. Реквізити Продавець надсилає Покупцеві особисто після підтвердження замовлення. Оплата здійснюється до відправки: кожен виріб існує в одному екземплярі, тому Продавець резервує його за Покупцем і відправляє після зарахування коштів.

5. Доставка

Відправка з Києва протягом 1–2 робочих днів після надходження оплати. Доставка по всій Україні — Новою поштою або Укрпоштою, на вибір Покупця. Номер накладної Продавець надсилає в день відправки.

Ризик випадкового пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізникові. Покупцеві слід перевірити відправлення при отриманні — кількість, вигляд і комплектність. Це єдиний момент, коли пошкодження в дорозі можна зафіксувати документально.

6. Обмін і повернення

Вироби, виготовлені на замовлення в одному екземплярі, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» обміну та поверненню не підлягають.

Для товарів, що не виготовлялися на замовлення, діє строк 14 днів від дня доставки за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, ярликів, комплектності та наявності розрахункового документа. Повний порядок — на сторінці «Обмін і повернення».

Якщо виріб приїхав пошкодженим — надішліть фото виробу разом з упаковкою. Такі випадки Продавець вирішує власним коштом.

7. Відповідальність сторін

Продавець не відповідає за строки доставки, що залежать від перевізника, а також за неможливість виконання замовлення через обставини непереборної сили.

Покупець відповідає за достовірність даних, указаних при оформленні замовлення. Якщо відправлення не було отримано через помилку в даних отримувача, повторна пересилка оплачується Покупцем.

8. Інші умови

Усі матеріали сайту — фотографії, тексти й описи виробів — є об'єктами авторського права та не можуть використовуватися без письмової згоди Продавця.

Продавець має право змінювати умови цієї оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці. До вже підтверджених замовлень застосовується редакція, чинна на момент підтвердження.

Питання, не врегульовані цією офертою, вирішуються згідно з чинним законодавством України.

Політика конфіденційності

Редакція від […]

Які дані ми збираємо

Тільки те, без чого неможливо відправити замовлення:

Ми не збираємо дані платіжних карток. Оплата відбувається переказом безпосередньо в застосунку вашого банку — ці дані до нас не потрапляють.

Навіщо вони потрібні

Виключно щоб виконати ваше замовлення: підтвердити його телефоном, оформити відправлення та передати вам номер накладної. Ми не надсилаємо рекламних розсилок без вашої окремої згоди.

Кому ми їх передаємо

Перевізникові, якого ви обрали — АТ «Укрпошта» або ТОВ «Нова Пошта», — і лише в обсязі, потрібному для доставки: ім'я, телефон, відділення чи адреса. Більше нікому ваші дані ми не передаємо й не продаємо.

Скільки зберігаємо

Дані замовлення зберігаються стільки, скільки цього вимагає законодавство щодо документів про продаж, після чого видаляються.

Ваші права

Згідно із Законом України «Про захист персональних даних» ви можете:

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на handshop@ukr.net або в Viber. Відповідаємо щодня.

Файли cookie

Сайт використовує cookie, потрібні для роботи кошика: без них товари, які ви додали, губилися б при переході між сторінками. Вимкнути їх можна в налаштуваннях браузера, але кошик тоді працювати не буде.

Реквізити продавця

Повна назва: […]
Реєстраційний номер (РНОКПП або ЄДРПОУ): […]
Юридична адреса: […]

Телефон: (066) 746 87 27
Пошта: handshop@ukr.net
Місто: Київ, відправка по всій Україні