Усе про замовлення на одній сторінці: як оформити, як оплатити, чим і за скільки привеземо, що робити, якщо щось не підійшло.
Оберіть той, що вам зручніший — результат однаковий. Менеджер підтвердить замовлення й узгодить деталі.
Натисніть «Купити» на товарі, перевірте кошик і заповніть форму: ім'я, телефон, місто й відділення.
До каталогуНапишіть — надішлемо фото, підкажемо розмір і зберемо замовлення разом із вами.
(066) 746 87 27Зателефонуйте — оформимо замовлення просто в розмові, нічого заповнювати не треба.
(066) 746 87 27Надішліть лист: що саме хочете (артикул і кількість), ПІБ, телефон, місто й відділення.
handshop@ukr.netМінімальна сума замовлення — 250 грн. Це пов'язано з вартістю пакування та пересилки: дрібніші відправлення виходять дорожчими за сам виріб.
Один спосіб — банківський переказ на розрахунковий рахунок IBAN у ПриватБанку. Номер рахунку надсилаємо особисто, коли підтвердимо замовлення.
Незручно платити переказом? Напишіть у Viber — домовимося про зручний вам варіант.
Відправляємо з Києва в день замовлення. Вартість — за тарифами перевізника, оплачується при отриманні.
Швидше, приходить за 1–2 дні після відправки
Дешевше, але довше — і дістає туди, куди не дістає Нова пошта
Ми робимо кожен виріб руками й хочемо, щоб він припав до душі. Якщо щось пішло не так — напишіть нам одразу, розберемося.
Вироби, зроблені на замовлення в одному екземплярі — м'які іграшки, прикраси, кераміка й аксесуари — за Законом України «Про захист прав споживачів» не підлягають обміну та поверненню.
Так, це головна перевага ручної роботи. Напишіть побажання в полі «Коментар» під час оформлення або скажіть менеджеру. Якщо зміна потребує додаткового часу, ми попередимо про це до оплати.
Наявність позначена на картці товару. Оскільки кожен виріб в одному екземплярі, менеджер підтверджує її ще раз під час дзвінка — до того, як ви щось оплатите.
Повторити виріб зазвичай можемо за кілька днів. Точний строк скаже менеджер, коли зателефонує — він залежить від техніки та матеріалів.
Зазвичай так. Напишіть про це в коментарі до замовлення або скажіть менеджеру — майстер оцінить, чи можна повторити, за скільки і в який строк.
Так. Вкажіть її ім'я, прізвище й телефон як отримувача, а в коментарі напишіть, що це подарунок — ми не вкладаємо в посилку жодних документів із цінами.
Так, робимо корпоративні набори й сувеніри під замовлення. Напишіть у Viber або на handshop@ukr.net — порахуємо вартість під ваш бюджет і кількість.
Напишіть або зателефонуйте — відповідаємо щодня і допоможемо обрати подарунок.
