Два документа в одном месте: договор, по которому мы продаём, и правила, по которым обращаемся с вашими данными. Написано человеческим языком, без мелкого шрифта.
Редакция от […] · действует с момента публикации
Этот документ — официальное предложение (публичная оферта) […] (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товаров, представленных на сайте handshop.com.ua, на условиях, изложенных ниже.
Оформляя заказ, вы (далее — Покупатель) подтверждаете, что ознакомились с этими условиями и согласны с ними полностью. Если какой-то пункт вам не подходит — не оформляйте заказ, а напишите нам: большинство вопросов решается в разговоре.
Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель — принять и оплатить его. Все товары на сайте — изделия ручной работы. Подавляющее большинство существует в одном экземпляре.
Фото на сайте передают вид изделия максимально точно, но незначительные отклонения оттенка, фактуры и размера возможны: это свойство ручной работы, а не недостаток. Если для вас критичен конкретный оттенок или размер — уточните до оплаты.
Заказ можно оформить четырьмя способами: на сайте, в Viber, по телефону или письмом на почту — подробно на странице «Как заказать».
Минимальная сумма заказа — 250 грн. После оформления менеджер связывается с Покупателем, подтверждает наличие товара и согласовывает сумму с доставкой. Договор считается заключённым с момента такого подтверждения.
Цены на сайте указаны в гривнах и включают стоимость фирменной упаковки и открытки. Стоимость доставки в цену не входит и оплачивается отдельно по тарифам перевозчика.
Оплата — банковский перевод на счёт IBAN. Реквизиты Продавец присылает Покупателю лично после подтверждения заказа. Оплата производится до отправки: каждое изделие существует в одном экземпляре, поэтому Продавец резервирует его за Покупателем и отправляет после зачисления средств.
Отправка из Киева в течение 1–2 рабочих дней после поступления оплаты. Доставка по всей Украине — Новой почтой или Укрпочтой, на выбор Покупателя. Номер накладной Продавец присылает в день отправки.
Риск случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара перевозчику. Покупателю следует проверить отправление при получении — количество, вид и комплектность. Это единственный момент, когда повреждение в пути можно зафиксировать документально.
Изделия, изготовленные на заказ в одном экземпляре, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» обмену и возврату не подлежат.
Для товаров, которые не изготавливались на заказ, действует срок 14 дней со дня доставки при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, ярлыков, комплектности и наличия расчётного документа. Полный порядок — на странице «Обмен и возврат».
Если изделие приехало повреждённым — пришлите фото изделия вместе с упаковкой. Такие случаи Продавец решает за свой счёт.
Продавец не отвечает за сроки доставки, зависящие от перевозчика, а также за невозможность выполнения заказа из-за обстоятельств непреодолимой силы.
Покупатель отвечает за достоверность данных, указанных при оформлении заказа. Если отправление не было получено из-за ошибки в данных получателя, повторная пересылка оплачивается Покупателем.
Все материалы сайта — фотографии, тексты и описания изделий — являются объектами авторского права и не могут использоваться без письменного согласия Продавца.
Продавец вправе изменять условия этой оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. К уже подтверждённым заказам применяется редакция, действующая на момент подтверждения.
Вопросы, не урегулированные этой офертой, решаются согласно действующему законодательству Украины.
Редакция от […]
Только то, без чего невозможно отправить заказ:
Мы не собираем данные платёжных карт. Оплата происходит переводом непосредственно в приложении вашего банка — эти данные к нам не попадают.
Исключительно чтобы выполнить ваш заказ: подтвердить его по телефону, оформить отправление и передать вам номер накладной. Мы не отправляем рекламных рассылок без вашего отдельного согласия.
Перевозчику, которого вы выбрали — АО «Укрпочта» или ООО «Новая Почта», — и только в объёме, нужном для доставки: имя, телефон, отделение или адрес. Больше никому ваши данные мы не передаём и не продаём.
Данные заказа хранятся столько, сколько этого требует законодательство о документах про продажу, после чего удаляются.
Согласно Закону Украины «О защите персональных данных» вы можете:
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на handshop@ukr.net или в Viber. Отвечаем ежедневно.
Сайт использует cookie, нужные для работы корзины: без них товары, которые вы добавили, терялись бы при переходе между страницами. Отключить их можно в настройках браузера, но корзина тогда работать не будет.
Полное название: […]
Регистрационный номер (РНУКПН или ЕГРПОУ): […]
Юридический адрес: […]
Телефон: (066) 746 87 27
Почта: handshop@ukr.net
Город: Киев, отправка по всей Украине
